CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)
Chúng tôi cam kết sản phẩm giao đến khách hàng đúng với hình ảnh được hiển thị trên website. Tuy nhiên, một số yếu tố như ánh sáng chụp ảnh, độ phân giải màn hình có thể ảnh hưởng nhẹ đến màu sắc thực tế. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ để được tư vấn cụ thể trước khi đặt hàng.
Ngay sau khi hoàn tất đơn hàng, bạn sẽ nhận được hóa đơn qua email đã đăng ký. Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website để xem lịch sử đơn hàng và hóa đơn tương ứng.
n.
Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, bạn có thể yêu cầu đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn và hộp. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn chi tiết.
Chúng tôi thường xuyên cập nhật hàng hóa, tuy nhiên có một số sản phẩm giới hạn hoặc ngừng sản xuất. Bạn có thể nhấn vào nút “Thông báo khi có hàng” để được cập nhật ngay khi sản phẩm có lại trong kho.
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Nếu bạn ở khu vực nước ngoài, vui lòng liên hệ để được tư vấn về khả năng và chi phí vận chuyển quốc tế.